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小团队的管理
[ 作者: 来源: 点击数: 时间: 2017-06-27 16:24:00 ]

 

这是管理学中非常经典的话题,多数人都有这样的共识:如果我不能管理好一个小团队,又怎么去追求更高的成就?这样一细想,这个话题便越发令人深思。尤其是近些年创业热情不断高涨,相应的管理学书籍和培训课程便越发活跃起来。

然而多数人读过几本管理类书籍,花重金参加过几次培训课程后,发现执行后的效果并没有他们宣传的那样明显。可能会一直纠结于“花了几万元学习《执行力培训》的教程,按照他们说的那样去做,到头来团队执行力并没有明显的提升,倒把团队成员搞的疲惫不堪”的事实。其实根本原因在于每个团队的具体情况都不一样,而面对普适情况的理论与你的真实情况可能并不一定匹配。空谈理论终究难以落到实处,结合亲身经验与大家交流一下这个话题。

我的团队很小,只有十二个人,因为每天要做很多的决策性工作,所以需要清楚的掌握团队的整体情况。甚至于出现特殊情况,我还要清楚地了解团队中每位成员的工作情况。总结而言就是需要了解团队中每个人做了什么、正在做什么、将要做什么,让我清楚的知道团队的战斗力在哪个水平线,才可以做出相对正确的决策。“知己”这对于每位基层管理者来说都非常重要。

如果只是知道团队的实时情况,那样付出的时间成本太大,并不适合高频次查看日程。为了整体了解团队成员工作,我便要求员工用日事清写工作日志。以前团队也有这项制度,不过徒有形式,每天在word中写完然后邮件发给我。每天的邮件数以百计,重要的邮件都看不过来,哪有时间去看工作日志,更别提回复鼓励了。时间一长不仅是我烦,员工更烦,工作日志制度便懈怠了。后来才改用日事清,同事之间可以相互查看工作日志了解一天的总体情况。其实我推崇这项制度的关键在于工作日志可以创造一个交流的环境,现在每天都会认真查看员工的工作日志,尽量留下鼓励性的评语。不要小看这句话,成本很小,但是代表的是对员工一天辛勤工作的肯定。

周计划对每个团队都非常重要,我甚至认为它比目标更加重要。因此我对每个人的周计划要求特别高,让他们把自己的周计划写到日事清的看板上,要互相查看,相互评论。周总结会上,我会针对每个人一条一条的过任务,没有完成的要说明理由,并且牢记这个教训,在下次的周计划中改善。

我是通过查看日程、日志、工作计划全方面掌握团队的整体情况和每个人的工作情况,更好的了解才会做出好的决策。这三项制度执行下来,员工不仅做事不敢懈怠,更可以让我安心拓展业务。

 

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